創業以来初めての窮地。
売上激減、集客も出来ない厳しい状況下。
サロンでは感染拡大防止策を皆で共有し、自分たちは勿論、お客様へも徹底をお願いしながら、リピーター客の対応を現行。
その様な状況下で、サロンで働いてくれるスタッフには感謝しかありません。
一経営者としてスタッフ達を守りたい!サロンを守りたい!
コロナはいつか収束します。が、収束が見えない中で、生き残りを賭けた体力勝負だというのも現実。
国や県、市の助成金や給付金、融資などあらゆる手立てを打ち生き残る決意。
コロナ収束後の世界はガラッと変わると言われています。様々な情報を収集予測し、供給側としてスムーズにサービスが提供できる準備を整える。
デジタル化、オンライン化が一気に進む流れを見据え、具体的策を講じる。
・外出自粛と強いストレスの緩和の為、有用な情報を提供するYouTube動画配信
・強みを活かした専門分野のオンラインレッスンやセミナー
・取り扱い商品などのWeb販売
・LINE@やアプリを使ったパーソナライズ
少しずつですが、スタッフと相談しながら、今やれる事に視点を変え、手探りながら取り組みを始めました。
それによって感じる事は、今までに経験した事が無かった様なサロン全体の一体感。一つの目標に向かって足並みを揃えるスタッフとの連帯感。
新型コロナによってもたらされたサロンの窮地が、私を変え、皆を変え、一つの大きな力になると信じるばかりです。
嘆くより、皆で力を合わせこの窮地を乗り切ります!