男性客の増員と単価アップを見込んで新メニューを考えた三重県のサロンオーナーさんに話を伺いました。
事前Webアンケートを実施すると、男性のお客様もエステやスパに関心が高いというところにスポットを当て
・メンズフェイシャルエステ
・メンズ育毛スパの
新メニューを増やしたそうです。
今は男性も女性のようにお顔のケアをする時代。
お客様の反応は上々で、単価アップにも繋がっているそう。
事前Webアンケートのおかげで、関心のある方に絞ってアプローチ出来ており、断られる事が少ないのだとか。
事前にお客様のニーズかわかってると、スタッフも自信を持って提案できますね！