お客様の満足度と単価を上げようと、カウンセリングシートの見直しに成功したサロンが三重県にあります。
それは、どのようなカウンセリングシートかと言うと、お客様の悩みや希望するスタイルが書けるようなもの。
カウンセリングシートを元にメニューを提案できるので、お客様の反応もわかりやすく単価アップに繋がるそうです。
具体的なお客様の情報を集める事が大事だと言う事ですね。
スタッフさんもお客様の悩みを知る事ができ、やりがいがを感じているそうです。
カウンセリングシートの見直しをしてみてはいかがでしょうか？