ジャグジーシャンプーで話題の夢シャンプーをプチ改装で取り入れたサロンオーナーにお話を伺いました。
このシャンプーにはサロン側には次のメリットがあります。
①自動でシャンプーをしている間、スタッフの手が空くので他の仕事ができる
②ジャグジーを使う事により頭皮環境が良くなる
しかし、このシャンプーを試した一部のお客様からは、「美容師の手で洗ってもらいたい！」という意見が！
そこで、ハンド1,000円、夢シャンプー1,500円を価格アップし、お客様が選べる方式にしたそうです。
導入後のお客様の変化は
・頭皮環境を良くしたい方でジャグジーを選ぶ方は6割。
・気持ちよさでハンドの方は2割。
・さらに気持ちよさで夢シャンを選びスパまでする方は2割。
結果4割の方のシャンプー台だけの単価はアップ。
改装後のお客様の反応は、シャンプーの進化に驚いている様子。
このような機械を導入しているサロンに対して、凄い！と評価をいただいたそうです。
導入後、時間ができる事によりスタッフは心に余裕が出てきたそうです。
まだまだ無駄な時間があるなと感じているオーナーさん。
「今後は予約の取り方、メニューアップ、お客様の喜ぶメニュー、作業時間を考え、生産性をあげていきます！」と話していました。
