神奈川県平塚市に美容室「flammeum」の本店を置く株式会社M.O.E代表取締役の望月真也さんは、創業７年目となる今年の７月には、美容室・まつエクサロンを計38店舗にまで拡大。社員も300名を超える体制に成長。そしてその先の展開も進めています。
望月さんが独立したのは、2014年、33歳のときでした。
そのために、業務委託サロンで朝６時から夜23時半まで働き、その後にトラック配送の仕事も４年間、休みなく続けたそうです。
しかし、美容室をオープンしてみると、初めの５か月間、お客様が全然来なくて、このままでは・・・という事態に。
街頭リーフレットの配布や、折込チラシが中心で、ネット集客という概念がほとんどなく、ホットペッパーなどの写真もおざなり、マーケティングができていなかったことが問題だったと、望月さん。
成功している経営者に教えをこい、ネットで狙う客層へのメニューを構成、リピートの仕組みづくりなどを、自分なりに工夫するようになって客足が伸びはじめました。
そこで２年目に２店舗目をオープン。これがまつエクサロンでした。
そのまま２年目で５店舗に拡大、３年目で８店舗、４年目で12店舗、５年目で15店舗にと拡大路線をひた走っています。
「この頃から起業５年目までは、睡眠時間は１日３時間あればよかったと思います」とのこと、３年目まで１店舗を除いて無借金というのも驚かされます。
ただし、今では１日７時間の睡眠時間を確保できているそうです。（続く）
＜取材協力＞
株式会社M.O.E／flammeum
http://moe-hairmake.com/
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