村岡真奈さんは、群馬県みどり市、前橋市、桐生市で、ネイル×アイラッシュ×エステサロンの３店舗を展開。自宅の一室で始めたネイルサロンを路面店に成長させた後も、顧客増加、スタッフ増加と順調に業績を伸ばしています。
2012年にみどり市にnail doctorをオープンした後、スタッフの出入りはあっても、お客様に恵まれて経営は安定。2店舗目をオープンするに至ったのは、長く働いていたスタッフの一人が結婚して家を建て、引っ越すことになったことがきっかけでした。
そのスタッフが働ける場所に２店舗目をオープンすると約束したのです。
2019年、前橋店FILMIAをネイル×アイラッシュ専門店としてオープン。約束どおり、古参のスタッフを店長に据え、3席の店舗で、3人のスタッフが働いています。
続いて2020年、桐生市にエステティック専門店CARNAをオープンしました。こちらにはエステティシャンが２人、働いています。
SPC GLOBALに参加していることで、ネイル、アイラッシュ、エステティックの最新情報に触れ、勉強する機会をもてているとのこと。
村岡さん自身がまず新しい技術を学び、スタッフに指導。ときにはスタッフを研修に行かせることもあるそうです。
みどり市の本店nail doctorで働くスタッフが9人、事務職１人の計15人にまで成長しています。
事務は63歳でサラリーマンを定年した父親に頼むようになったそうで、週に２回、全店舗を回り、税理士とのやりとりまで、会計業務を担ってもらっています。
村岡さん自身は、2021年に２人目を出産するタイミングで現場を抜け、現在は経営に専念。
2022年6月には法人化も果たしました。
女性ばかりの職場では、スタッフ間に軋轢が生まれることもしばしば。
そうした問題も客観的に眺めて対応できるようになったそうです。
＜取材協力＞
株式会社THREE FUN（群馬県みどり市）
http://naildr-filumia.com/
