1987年12月20日、千葉県生まれ。学業修了後はアパレル、事務職を経てエステに通った自身の体験を機に痩身エステに興味を持ちエステ業界に転身。2014年に『株式会社モア』を設立し『痩身デトックスサロン ベルチェ千葉店』を開業。現在は千葉県内に『痩身デトックスサロン ベルチェ千葉店』『痩身デトックスサロン ベルチェ市川本八幡店』の2店舗を運営している。
他業種からエステティシャンに転身、3年でスピード開業
事務職に就いていた20代当時、体型が変わったショックからエステに通い始めたところ、13kgという大幅な減量に成功。
自信がつくことで気持ちまで明るくなり、周囲にも影響を与えるほど毎日が楽しく変化していくことを実感、まるで人生を変えるような体験を実現できるエステの魅力に惹かれ、他業種から大手エステサロンに転身入社。
その後、約1年でチーフを経て店長に就任し、たしかな腕とビジネスセンスを発揮した。
当初こそ独立心はなかったが、現在本店のある物件の空きを見た際に、自身の力でチャレンジしてみたい、という意欲が高まり、入社から3年後、2名のスタッフと共に『痩身デトックスサロン ベルチェ市川本八幡店』を開業した。
「客としてエステに通い気付いたことですが、女性は年配になっても”綺麗になりたい”という欲求をずっと追い続けています。その姿勢こそが美しいと感じて、女性が生涯輝き続けられるサポートができるエステティシャンという仕事にやり甲斐と無限の可能性を感じて、独立を決意しました」
失敗例もオープンに共有しリスク回避
『痩身専門エステサロン』という独特のビジネスモデルのため相談できる人は少なく、2店舗目を出店したものの経営について多くの課題を抱えていたある日、偶然入店したヘアサロンの美容師から、サロン運営の悩みを相談できる場があると教えてもらったことがきっかけで、SPCに入会した。
「経営者交流の場に行き始めてから、経営者としての器量は一人では計ることができないことを学びましたね。何より成功例だけでなく失敗例も共有でき、“こうならないようにしよう”という反面教師の視点からリスクを回避できる点がとても興味深かったです」
また、先輩経営者が役員選挙に立候補する際には、社長職とは異なる別の高みを目指すため、より訴求力のある言葉選びや情熱的に挑む姿勢を直接学ぶ機会があり、経営学だけでなく上に立つ者の“器”を養える貴重な場でもあると話した。
あらゆる業態の経営者と交流できる場所
その後、正会員となった菱木代表は、現在千葉県のビューティーリーダーを務め、月に1度求人や集客などに関する近況報告や悩み・課題を共有する会議を行っている。
エステ同業者は少ないものの、他業態の経営者から得られる気づきも多いという。
「いろんな業態の方がいらっしゃるので、入りやすかったですね。財務管理やスタッフとの関係性など、業態に関わらず参考にさせていただいています。経営者は現場に出ない方が良いというアドバイスをよく受けるのですが、ビューティーは現場で学びながらスタッフと一緒に成長していく部分が大きいので、今は学びながら経営者としての器を作りあげている段階です」
さらに、経営者交流は、経営者としてのモチベーションを常に高められる場所だと話す。
「様々な事情で会議に出席することを先送りにしていると、たちまち視野が狭くなり成長が止まるんです。経営者同士の意見に触れることで新しい考え方やパワーをもらえるので、“あれもこれもやらないと”から“絶対にやろう”という意欲が向上するんです。私にとって、まだ知らない気づきを得られ、背中を強く押していただける大切な場所です」
孤独になりがちな経営の道だが、常に新たな刺激を得られる環境があることが大きな支えとなっている。
『痩身専門エステ』を起業したことがターニングポイント
自身の減量体験をきっかけにエステティシャンに転身、トータルビューティーサロンが主流だった時代にひとつの分野に特化した『痩身デトックスサロン ベルチェ』を開業したことで菱木代表の人生は大きなターニングポイントを迎えた。
単に施術をするだけではなく、客の悩みに寄り添い内面から体質改善することで気持ちも人生も明るく変えていけるビジネスに大きな可能性を感じたという。
「なんでもやります、という考え方では方向性が分散してしまいます。やはり100％を1本でやり通した方が真剣に悩まれている方を集客できると考え、当時まだ少なかった『痩身専門エステサロン』という業態に挑戦したんです。私自身がそうであったように、エステは気持ちも人生も明るい方向へ導くことができるきっかけづくりだと考えています。そのためのサポートをスタッフ一丸となって行ってくことをモットーに、日々真摯に“美”と向き合っています」
一人ひとりの客と親身に向き合い、女性の美を引き出すことにプロ意識を持って真剣に取り組むサロンだからこそ、目に見える結果を出し続け、安定したリピート率を獲得。体型のコンプレックスを解消できたときの喜びが客自身を変え、それが周りにも影響することで、さらに客を呼んでもらえるという好循環を実現している。
結果を出す独自の痩身デトックス施術
『痩身デトックスサロン ベルチェ』では、東洋医学を取り入れた体や内臓を温めながらの揉み出しや血流を促す独自の施術を行なっている。
ただ痩せるだけでなく、体の内面から綺麗になれる根本改善に取り組み、アフターケアにも力を入れている。
「機械や手術などに頼ってただ痩せるのではなく、根本から体質改善する知識を身につけることによって、サロンに通うことをやめた後も日々の食事などで健康状態を維持することができます。知識さえあれば、お客様自身だけではなくご家族や周囲にも活かすことができるんです。健康という観点から幸せになるお手伝いがしたいという考えから、トータルビューティーではなく痩身専門サロンとして真剣にお客様と向き合っています。最初にカウンセリングしたお客様の服装が変化していったり、お化粧やマツエクをするようになったり、ヘアスタイルもこまめにメンテナンスして綺麗になられていく姿を見るのは何にも代えがたい喜びです」
強い信念と志を持って痩身ビジネスに取り組む菱木代表。現代における女性のさらなる躍進や可能性を切り拓くべく、客だけでなくスタッフ一人ひとりが活躍し結婚出産後も永く輝き続けられるような会社を目指している。
お客様とスタッフと共に女性の可能性を実現していく
菱木代表が大切にしていることのひとつが「サロンに関わる皆様に充実していただけること」。
客やスタッフ、その家族まで食事など健康面のケアに気を配り、永い気持ちで寄り添えたら、という想いで共に歩み励んでいる。
誠実な信頼関係と責任感で客の自己実現やスタッフの将来を導く菱木代表のリーダーシップは、やがてエステ業界の次世代を担うことだろう。
INTERVIEW DATA
- 代表
- 菱木 友美
- 創業
- 2014年1月6日
- 店舗数
- 2店舗
- スタッフ数
- 8名
- 本社所在地
- 千葉県千葉市中央区新町15-2 大友ビル401
- 取材店舗名
- 痩身デトックスサロン ベルチェ千葉店
- 店舗所在地
- 千葉県千葉市中央区新町15-2 大友ビル401